أعلنت شركة فودافون أنه تم تعليق الخدمة عن أكثر من 600 ألف خط لعدم وجود بيانات، أو عدم استكمال مستخدميها لهذه البيانات، وقطع الخدمة عن نحو 59 ألف جهاز "تليفون محمول" مجهول الهوية ومخالف للتعليمات القانونية التي وضعها جهاز تنظيم الاتصالات المصري.وذكر حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لشركة فودافون مصر المهندس أنه يتم تحويل الخط بمجرد محاولته للاتصال، لقسم خدمة العملاء لإخطاره بأسباب توقف الخدمة وإرشاده لما ينبغي اتخاذه من اجل عودتها.يذكر أن جهاز تنظيم الاتصالات أصدر قراراته بوقف الخدمة عن الأجهزة التي يتم تهريبها ولا يوجد لها أي بيانات رسمية، وهى الظاهرة التي عرفت باسم "الأجهزة الصيني" والتي تؤكد كافة المصادر أنه مصطلح خاطئ لأنها أجهزة مجهولة الهوية وليست من الصين فقط، حيث أن غالبية منتجي الأجهزة المعتمدة والمستخدمة يتم إنتاجها في الصين بجودة وكفاءة عالية ولا يوجد أى مشاكل من استخدامها.وجاءت القرارات بعد ازدياد شكاوى المواطنين من ظاهرة المعاكسات التليفونية، وشكاوى أصحاب الأجهزة غير المعتمدة لعدم وجود ضمان لها وعدم إدخالها للبلاد عن طريق وكيل معتمد أو معروف.
المشاركات
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق